Videochamadas
Chegou a hora da minha sessão! Como faço para entrar?
Que ótimo! Acessar sua videochamada é a parte mais fácil. Nós cuidamos de tudo para você. Basta entrar na sua conta da orienteme (pelo site ou aplicativo) alguns minutos antes do horário marcado. Nosso sistema te levará diretamente para a sala ...
Como agendo uma videochamada com meu profissional?
Agendar sua sessão é muito simples e intuitivo! Veja o passo a passo: 1. Acesse sua conta na orienteme e, na página inicial, clique em "Agenda". 2. Você verá a agenda do seu profissional. As datas com horários disponíveis estarão destacadas. Escolha ...
Meus créditos de videochamada valem após o fim do plano?
Não, os créditos para videochamadas devem ser utilizados durante a vigência de seu plano de atendimento por videochamadas. Para maiores informações sobre o seu plano, acesse a opção "Meu Plano", disponível ao logar na plataforma.
Posso fazer a videochamada pelo computador ou celular?
A videochamada pode ser feita pelo aplicativo da OrienteMe (iOS e Android) ou pelo computador (recomendamos utilizar o navegador Chrome).
Com qual antecedência posso marcar a videochamada?
Você pode agendar videochamadas com o seu profissional com no mínimo 2 horas de antecedência.
Posso cancelar a videochamada agendada?
Sim. Se cancelar com até 24 horas de antecedência você poderá utilizar o seu crédito posteriormente para reagendar o horário. Se cancelar com menos de 24 horas de antecedência o seu crédito será perdido.
Quanto tempo dura a sessão de videochamada?
Em psicologia cada sessão de videochamada dura 30 minutos. Você pode agendar até duas sessões seguidas. Em nutrição, cada sessão de videochamada dura 1 hora. Você não poderá agendar sessões seguidas. Para iniciar a videochamada, basta fazer login na ...
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Como entro em contato com a orienteme?
Já é paciente orienteme? Se você já é paciente, dependente ou colaborador e precisa de ajuda com agendamentos, créditos, cadastro ou qualquer outra dúvida, nosso time de Concierge está pronto para te ajudar. É só nos chamar no WhatsApp: +55 11 ...
Sou profissional e quero fazer parte da orienteme. Como funciona?
Que incrível saber do seu interesse em se juntar a nós! Na orienteme, vemos os profissionais como parceiros fundamentais na nossa missão de empoderar o crescimento saudável das pessoas. O processo para fazer parte da nossa rede é simples: Acesse ...
Quem será meu profissional?
Assim que você finaliza seu cadastro e preenche seu perfil, nosso sistema inteligente entra em ação! Nós conectamos você ao profissional com a formação e a experiência mais adequadas para te ajudar com suas questões. O objetivo é encontrar o "match" ...
Com que frequência meu profissional me responde?
Seu profissional responderá suas mensagens pelo menos duas vezes por dia, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Essa frequência foi pensada para que a conversa flua e você possa se sentir acompanhado em sua jornada.
O que é a orienteme?
A orienteme é sua parceira na jornada por uma vida mais saudável e equilibrada. Nós conectamos você a profissionais experientes através de uma plataforma 100% online, segura e confidencial, onde você pode: • Trocar mensagens ilimitadas: Envie texto, ...