Por quanto tempo devo usar a orienteme?

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• Posso voltar a usar a orienteme se cancelei minha conta no passado?

  Sim! Basta acessar a orienteme usando seu login e senha, escolher um plano e recomeçar.

• Como me cadastro na orienteme?

  O processo é simples: Acesse o nosso link de cadastro; Preencha o seu perfil; Acesse a plataforma, escolha o melhor plano para você e realize o pagamento via cartão de crédito ou boleto bancário. Pagamentos via boleto bancário demoram entre 1 e 2 ...

• Completei meu cadastro. Quanto tempo leva para meu profissional me contatar?

  Assim que sua sala de atendimento for liberada, seu profissional entrará em contato em até 6 horas úteis. 

• Como posso me comunicar com meu profissional?

  Você pode se comunicar com seu profissional tanto por mensagens, quanto agendando sessões por videochamadas. Na sala de atendimento por mensagens, é possível enviar quantas mensagens desejar de texto, áudio, imagem e vídeo. Acesse a orienteme pelo ...

• Meu profissional será sempre o mesmo?

  Sim! O profissional trabalhará com você durante todo seu período na orienteme. Acreditamos que o acompanhamento é melhor aproveitado quando o paciente e o profissional desenvolvem um relacionamento com o tempo. Ainda assim, se você preferir trocar de ...

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• Como entro em contato com a orienteme?

  Se você é paciente orienteme, dependente ou colaborador de alguma empresa parceira e utiliza ou deseja utilizar os serviços disponíveis em nossa plataforma: Para informações sobre agendamento, créditos, auxílio no cadastro ou qualquer outra dúvida ...

• Quem será meu profissional?

  Após o preenchimento do formulário de cadastro, você será conectado ao profissional que tem a melhor formação e experiência para abordar os tipos de questão com que você está lidando. Caso deseje ser atendido por outro profissional, basta solicitar a ...

• Sou profissional. Como posso atender pela orienteme?

  Realize seu cadastro na sessão "Para profissionais" em nosso site e selecione a sua profissão. Caso tenha o perfil que buscamos, você será convidado para as próximas etapas do processo.

• Com que frequência meu profissional me responderá?

  Seu profissional responderá pelo menos duas vezes ao dia de segunda-feira à sexta-feira (exceto feriados nacionais). Converse com seu profissional e combine o que funciona melhor para vocês.

• Posso fazer a videochamada pelo computador ou celular?

  A videochamada pode ser feita pelo aplicativo da OrienteMe (iOS e Android) ou pelo computador (recomendamos utilizar o navegador Chrome).