Posso fazer a videochamada pelo computador ou celular?

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• Com qual antecedência posso marcar a videochamada?

  Você pode agendar videochamadas com o seu profissional com no mínimo 2 horas de antecedência. 

• Posso cancelar a videochamada agendada?

  Sim. Se cancelar com até 24 horas de antecedência você poderá utilizar o seu crédito posteriormente para reagendar o horário. Se cancelar com menos de 24 horas de antecedência o seu crédito será perdido.

• Os meus créditos de videochamada podem ser usados depois que meu Plano terminar?

  Não, os créditos para videochamadas devem ser utilizados durante a vigência de seu plano de atendimento por videochamadas. Para maiores informações sobre o seu plano, acesse a opção "Meu Plano", disponível ao logar na plataforma.

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• Sou profissional. Como posso atender pela orienteme?

  Realize seu cadastro na sessão "Para profissionais" em nosso site e selecione a sua profissão. Caso tenha o perfil que buscamos, você será convidado para as próximas etapas do processo.

• Com que frequência meu profissional me responderá?

  Seu profissional responderá pelo menos duas vezes ao dia de segunda-feira à sexta-feira (exceto feriados nacionais). Converse com seu profissional e combine o que funciona melhor para vocês.

• Posso fazer a videochamada pelo computador ou celular?

  A videochamada pode ser feita pelo aplicativo da OrienteMe (iOS e Android) ou pelo computador (recomendamos utilizar o navegador Chrome).