Atendimento
Minha empresa terá acesso às minhas informações ou ao que eu falo nas sessões?
De forma alguma. Sua privacidade é inegociável. Todas as informações que você preenche e todas as conversas com seu profissional (seja por mensagem ou vídeo) são 100% sigilosas e protegidas por criptografia. Sua empresa tem acesso apenas a dados ...
Meu profissional será sempre o mesmo?
Sim! O profissional trabalhará com você durante todo seu período na orienteme. Acreditamos que o acompanhamento é melhor aproveitado quando o paciente e o profissional desenvolvem um relacionamento com o tempo. Ainda assim, se você preferir trocar de ...
O que posso escrever para meu profissional?
Atendimento psicológico: Você pode escrever sobre sua vida, suas preocupações, seus problemas, o que te fez buscar o atendimento e qualquer outra coisa do seu interesse. Seu psicólogo lerá suas mensagens e conversará com você para pensarem juntos em ...
Posso avaliar meu profissional?
Sim, e seu feedback é fundamental! A avaliação nos ajuda a manter a qualidade do nosso serviço e também auxilia outros usuários a encontrarem o profissional certo para eles. Para avaliar, basta ir acessar o perfil do seu profissional e clicar em ...
Posso escolher meu profissional?
Com certeza! Queremos que você se sinta o mais confortável possível. Você tem duas opções: 1. Deixar com a gente: Nosso sistema de matching foi criado para encontrar o profissional mais compatível com o seu perfil e suas necessidades. 2. Escolher um ...
Não me conectei com meu profissional. Posso trocar?
Sim, e não precisa se preocupar com isso. O mais importante é que você se sinta à vontade e com segurança. Acreditamos que o vínculo entre paciente e profissional é a chave para a evolução, mas entendemos que, às vezes, a conexão não acontece. Se ...
Por quanto tempo devo usar a orienteme?
A jornada do autocuidado é única para cada pessoa, por isso não existe um tempo fixo. Nossa recomendação é que você experimente e, junto com seu profissional, descubra o ritmo e a duração que funcionam melhor para você e seus objetivos.
Como posso me comunicar com meu profissional?
Você tem duas formas de se conectar com seu profissional: • Mensagens ilimitadas: Pela sua sala de atendimento, você pode enviar mensagens de texto, áudio, fotos e vídeos a qualquer hora. É um espaço seguro e exclusivo para vocês. • Videochamadas: ...
Os profissionais são contratados pela orienteme?
Nossos profissionais são parceiros autônomos que prestam serviço através da nossa plataforma. Eles não possuem um vínculo de contratação direta com a orienteme, o que lhes dá mais flexibilidade para focar no que fazem de melhor: cuidar de você.
Quem será meu profissional?
Assim que você finaliza seu cadastro e preenche seu perfil, nosso sistema inteligente entra em ação! Nós conectamos você ao profissional com a formação e a experiência mais adequadas para te ajudar com suas questões. O objetivo é encontrar o "match" ...
Quem são os profissionais da orienteme?
A OrienteMe possui uma rede extensa de profissionais. Todos os profissionais que atendem na plataforma possuem CRP e e-psi ativos e passaram por um rigoroso processo seletivo de três etapas para nos certificarmos de que a qualidade do atendimento aos ...
Com que frequência meu profissional me responde?
Seu profissional responderá suas mensagens pelo menos duas vezes por dia, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Essa frequência foi pensada para que a conversa flua e você possa se sentir acompanhado em sua jornada.
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Como entro em contato com a orienteme?
Já é paciente orienteme? Se você já é paciente, dependente ou colaborador e precisa de ajuda com agendamentos, créditos, cadastro ou qualquer outra dúvida, nosso time de Concierge está pronto para te ajudar. É só nos chamar no WhatsApp: +55 11 ...
Sou profissional e quero fazer parte da orienteme. Como funciona?
Que incrível saber do seu interesse em se juntar a nós! Na orienteme, vemos os profissionais como parceiros fundamentais na nossa missão de empoderar o crescimento saudável das pessoas. O processo para fazer parte da nossa rede é simples: Acesse ...
Quem será meu profissional?
Assim que você finaliza seu cadastro e preenche seu perfil, nosso sistema inteligente entra em ação! Nós conectamos você ao profissional com a formação e a experiência mais adequadas para te ajudar com suas questões. O objetivo é encontrar o "match" ...
Com que frequência meu profissional me responde?
Seu profissional responderá suas mensagens pelo menos duas vezes por dia, de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Essa frequência foi pensada para que a conversa flua e você possa se sentir acompanhado em sua jornada.
O que é a orienteme?
A orienteme é sua parceira na jornada por uma vida mais saudável e equilibrada. Nós conectamos você a profissionais experientes através de uma plataforma 100% online, segura e confidencial, onde você pode: • Trocar mensagens ilimitadas: Envie texto, ...